이 포스팅은 알뜰폰 단점 그리고 장점에 대한 글입니다. 알뜰폰 장점을 생각하시는 분이라면 가성비 요금제를 생각하시는 분들이 대부분이라고 생각합니다.
하지만 기존에 사용하던 3사에 비해 알뜰폰 단점이 있습니다. 하지만 획기적인 통신비 절감과 온라인으로 쉽게 개통할 수 있어 편한 부분도 있습니다. 그럼 그 이야기를 자세히 이야기해 보겠습니다.
알뜰폰 단점
① 고객센터 연결 어려움
알뜰폰의 고객센터 연결이 어려운 경우가 종종 있습니다. 통신 3사에 비해 고객센터가 작아서 발생하는 문제입니다. 문제 발생 시 빠른 대응을 기대하기 어려울 수 있습니다. 보통은 게시판에 글을 올려 답변을 받는 부분이 많이 있습니다.
② 가족 할인 해제
가족 간의 통신사 할인을 받는 경우, 알뜰폰으로 전환 시 할인이 아쉽죠. 하지만 KB 리브엠 같은 경우 국민은행을 사용하거나 같은 통신회선일 경우 할인을 해주는 경우도 있습니다.
③ NFC 미지원
몇몇 알뜰폰 업체는 NFC(근거리 무선 통신)를 지원하지 않습니다. NFC는 스마트폰의 편리한 결제 기능이라 사용하시던 분이라면 먼저 확인을 하셔야 합니다.
④ 소액 결제 제한
일부 알뜰폰 업체에서는 소액 결제가 제한되는 경우가 있어 확인이 필요합니다. 휴대전화로 게임 등을 즐기는 경우에 꼭 확인하셔야 하겠죠? 하지만 청소년에게 스마트폰을 구입해 줄 때는 오히려 장점일 수도 있습니다.
⑤ 멤버십 혜택 미제공
알뜰폰 사용 시 멤버십 혜택을 받을 수 없는 경우가 대부분입니다. 통신 3사는 다양한 할인과 혜택을 제공하는데, 없어지면 아쉽죠. 하지만 리브엠 같은 경우 요금제에 따라 쿠폰을 지급하는 등의 혜택은 있습니다.
⑥ 해외로밍 불편
해외로 여행을 자주 가는 경우, 알뜰폰의 높은 해외 로밍 요금이 아쉽습니다. 그리고 홈페이지에 찾아봐도 자세한 설명이 없어 매우 불편합니다.
또 SKT의 T 전화 같은 경우 무선인터넷만 접속이 되어 있으면 무료 통화가 되지만, 알뜰폰은 같은 SKT 망이라도 혜택이 없는 부분은 아쉽습니다.
알뜰폰 장점
① 저렴한 통신비
알뜰폰은 통신비가 통신 3사에 비해 굉장히 저렴합니다. 무제한 요금제를 비교하면 알뜰폰의 요금은 훨씬 저렴한데, 속도나 품질에서는 차이가 없습니다.
하지만 5G 같은 경우 통신 3사에 비해 저렴하지 않다는 생각이 들 수 있으니 항상 비교해 봐야 합니다.
② 개통이 간편
알뜰폰은 개통이 간편합니다. 사용하고자 하는 통신회사의 유심만 가지고 있다면 인터넷을 통해 신청하고, 몇 시간 내에 개통이 완료됩니다.
③ 번호 이동이 쉬움
알뜰폰으로 번호 이동을 하더라도 기존 번호를 그대로 사용할 수 있어 편리합니다. 번호 변경에 따른 불편함이 없습니다.
④ 다양한 요금제
알뜰폰은 다양한 요금제를 제공하고 있어, 자신에게 맞는 요금제를 선택할 수 있습니다. 맞춤형 플랜을 찾을 수 있는 점은 장점 중 하나입니다. 또 각 알뜰폰 통신사가 경쟁적으로 이벤트로 저렴한 요금을 자주 출시하고 있습니다.
마무리
알뜰폰 장점인 저렴한 통신 요금과 간단한 개통 절차로 많은 분들이 갈아탈지 하고 생각하고 있습니다. 그러나 반대로 알뜰폰 단점인 고객센터 접근 어려움과 일부 제약사항을 생각하셔야겠죠?
적절한 통신 옵션을 선택하기 위해 개인의 용도와 우선순위를 고려해야 하고, 비용 절감과 편리한 개통을 최대한 활용하는 것이 필요합니다.